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Politique de protection des données personnelles

 

Préambule

 

Dans l’ensemble de cette page, l’entreprise R2Dtooldys SARL prendra la dénomination de “R2Dtooldys” représentée par Mr Olivier DUBOIS dont le siège social se situe 9 impasse du Tertre – Etables, 22680 BINIC-ETABLES-SUR-MER, Immatriculé au RCS de SAINT BRIEUC sous le numéro B 901 298 919.

 

R2Dtooldys est consciente de l’importance d’assurer la confidentialité des données à caractère personnel et s’engage à les protéger conformément aux règlementations en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, applicables en Europe et en France. Cette politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par R2Dtooldys afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de son site internet https://www.r2dtooldys.fr/, ci-après dénommé « le Site ».

 

Les termes « vous » et « vos/votre » se rapportent à tous les utilisateurs du site.

 

 

Quelles sont les données personnelles collectées ?

 

Vos données personnelles sont collectées directement via les différents formulaires présents aux rubriques « contact », « boutique » et « mon compte ». Ces données concernent votre identité, l’objet de votre demande, les données d’usage et de connexion, votre commande, les coordonnées bancaires  et les moyens de vous contacter pour répondre à vos demandes et/ou traiter votre commande.

 

Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données personnelles (finalités).
  • si ces données personnelles sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande. R2Dtoolys ne demande jamais d’informations dites sensibles (informations raciales ou ethniques, opinions politiques, opinions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, santé, orientation sexuelle) et vous déconseille de renseigner de telles données lors de l’utilisation du Site. Cependant, si vous choisissez d’inclure dans les zones de commentaires libres ou dans les e-mails que vous nous adressez des informations dites sensibles, elles seront transmises, telles quelles, sous votre seule responsabilité et à votre seule initiative, à nos services ou partenaires pour traiter votre demande.
  • qui pourra en prendre connaissance de vos données personnelles (uniquement R2Dtooldys, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande).

 

  • vos droits en matière de protection des données personnelles et la façon de les exercer auprès de la CNIL.

 

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur le Site sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à R2Dtooldys de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

 

Vos données personnelles peuvent être collectées indirectement par l’intermédiaire de traceurs (cookies) installés sur votre équipement : pour en savoir plus, référez-vous à la Politique de cookies.

 

Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles ?

 

R2Dtooldys ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. A ce titre, R2Dtooldys traite vos données personnelles pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, vous fournir ses services, favoriser sa relation avec vous et améliorer ses services.

 

A cet effet, les finalités poursuivies par R2Dtooldys sont les suivantes :

 

Traitements des données relatives à la commande :

 

  • La collecte, la transmission et l’enregistrement des données client pour assurer la livraison et la gestion complète de la commande, ainsi que les avis et retours clients (email envoyé après votre commande vous invitant à noter le produit commandé).

 

  • La création de votre compte vous permettant de passer plus facilement vos commandes.

 

Traitements des données relatives à la prospection commerciale

 

  • La collecte, la transmission et l’enregistrement des données (email et nom/prénom) pour recevoir notre email mensuel gratuit de conseils :
  • Envoi d’un email tous les mois.
  • Sollicitations sur la base du volontariat à des enquêtes

La désinscription à cette liste est possible à tout moment en cliquant sur le lien “se désinscrire” présent en bas de chaque email.

 

Traitements des données du formulaire de contact 

 

  • La collecte, la transmission et l’enregistrement des données pour entrer en contact avec vous :
  • Gestion des devis
  • Envoi d’un email de réponse à votre demande relative à nos produits ou à notre société (question produit, service client…)
  • Traitement de vos demandes techniques sur le fonctionnement du Site

Statistiques d’audience du site 

 

  • L’utilisation de vos données personnelles pour mieux vous comprendre ou pour réaliser des statistiques afin d’analyser l’activité de notre Site et améliorer les services que nous vous proposons. Nous effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, ainsi que l’activité des utilisateurs sur le Site et leur fréquence de retour. A ce titre, nous utilisons Google Analytics, l’outil de statistiques utilisé par ID Interactive génère un cookie avec un identifiant unique. Pour connaître les règles de confidentialité de Google Analytics, veuillez suivre 

Quelle sont les bases légales de la collecte de données personnelles ?

 

Selon la finalité pour laquelle vos données personnelles sont utilisées, la base juridique sur laquelle repose le traitement peut être :

 

  • le consentement ;
  • l’intérêt légitime de R2Dtoolys qui peut consister en :
    • l’amélioration de ses produits, à savoir comprendre vos besoins et adapter les produits à ces besoins,
    • la prévention de la fraude,
    • la sécurisation des outils (assurer la protection et la sécurité des données, veiller à ce qu’ils fonctionnent correctement et soient améliorés en permanence),

    • l’exécution du contrat conclu avec vous (par exemple, permettre la livraison d’une commande) ;
  • le respect d’une obligation légale dès lors que la législation en vigueur impose le traitement des données personnelles.

 

Comment se passe la prospection commerciale ?

 

R2Dtooldys peut vous adresser des emails promotionnels en lien avec les produits proposés sur le Site. R2Dtooldys mesure le taux d’ouverture de ses envois par emails afin de les adapter au mieux à vos besoins.

 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque email ou en contactant R2Dtoolys via la rubrique « Contact ». R2Dtooldys s’engage à ne pas divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation.

 

Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

 

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de R2Dtooldys et à ses sous-traitants habilités à traiter votre demande (services externalisés tels que notre prestataire de paiement en ligne par exemple).

 

Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d’information des autorités ou afin de se conformer à d’autres obligations légales.

 

R2Dtooldys s’engage à ne pas divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation.

 

R2Dtooldys n’effectue pas de transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

 

Le Site peut inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous vous rendiez sur cet autre site. Ces sites tiers pourraient alors collecter des données personnelles sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site.

 

L’utilisation de ces contenus se fait à votre initiative et sous votre entière responsabilité. R2Dtoolys n’est pas responsable du traitement de vos données personnelles qui sera fait par ces site web tiers.

 

Liens avec d’autres sites 

 

De la même manière, les sites tiers reliés directement ou indirectement au Site ne sont pas sous la responsabilité de R2Dtooldys. R2Dtooldys n’est donc en rien responsable des informations ou commentaires publiés sur ces sites tiers hors de son contrôle. Ces informations ou commentaires sont donc de la seule responsabilité de ces sites, et ne peuvent faire l’objet de contrôles. Cependant, si vous constatez que des informations erronées figurent sur des sites tiers, R2Dtooldys vous invite à le lui signaler en écrivant à R2Dtooldys@gmail.com.

 

Utilisation des boutons de « réseaux sociaux » de type facebook icon , instagram icon  et linkedin icon

La principale utilisation de ces boutons « réseaux sociaux » est de permettre votre redirection vers notre page sur le réseau social correspondant. Il s’agit d’une possibilité proposée de manière non obligatoire.

Cliquer sur le bouton de l’un des réseaux sociaux est susceptible d’entraîner une collecte de vos données personnelles par le réseau social concerné, avant même que R2Dtooldys n’ait collecté vos données personnelles.

Nous vous invitons à être vigilants et consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces sites et applications ainsi que les finalités d’utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pouvez parfois paramétrer directement sur les réseaux sociaux utilisés l’accès et la confidentialité de vos données personnelles.

L’utilisation de ces boutons « réseaux sociaux » se fait à votre initiative et sous votre entière responsabilité. R2Dtooldys n’est pas responsable du traitement de vos données qui sera fait par ces réseaux sociaux tiers.

COMMENT VOS DONNEES SONT-ELLES SECURISEES ?

 

R2Dtooldys s’assure que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

 

QUELLES SONT LES DUREES DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES ?

 

La durée d’utilité administrative (DUA) est la durée pendant laquelle les documents, données ou informations archivés doivent être conservés et gardés en état d’être consultés et utilisés, soit par ceux qui les ont produits, soit par des services d’archives.

Vous trouverez ci-dessous les durées d’utilité administrative (DUA) applicables aux principales procédures gérées par R2Dtooldys. La DUA couvre la durée de conservation en base active et en archives internes

 

Procédure DUA
Traitements des données du formulaire de contact 3 ans
Saisine du responsable de traitement 3 ans
Traitement des données du compte client ans
Données générées par les cookies 13 mois

 

Les durées de conservation mentionnées ci-dessus commences à courir à compter du dernier contact de R2Dtooldys avec vous.

 

A l’issue de cette période, ces données seront anonymisées de façon irréversible conformément à la réglementation en vigueur ou bien supprimée.

 

R2Dtooldys s’engage par ailleurs à faire respecter cette clause par l’ensemble des partenaires, sous-traitants ou prestataires auxquels il transmet des données personnelles.

 

QUELS SONT VOS DROITS ?

 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concerne. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage. Si vous avez consenti au traitement de données personnelles vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’informations qui conditionnent l’application du contrat.

 

Ces droits s’exercent selon les modalités prévues à l’article « Comment exercer vos droits ? » ci-après.

 

Aussi, vous pouvez émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

 

Enfin, vous avez le droit d’effectuer un recours auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (« CNIL »).

 

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

 

Vous pouvez exercer vos droits et contacter R2Dtooldys à tout moment aux adresses ci-dessous :

R2Dtooldys
Service gestion des données personnelles

9 impasse du tertre

22680 ETABLES-SUR-MER

Pour l’exercice de vos droits visés ci-dessous, il pourra vous être demandé d’accompagner le cas échéant votre demande d’une copie d’un titre d’identité.

 

 

QUELLE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ?

 

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. En cas de modification, la nouvelle politique de confidentialité vous sera notifiée au moment de votre connexion au Site.